В настоящее время сфера сервиса является одной из динамично развивающихся отраслей мировой экономики. Основной задачей современного сервиса является изучение потребностей клиентов, так как именно клиент сегодня решает, какие товары или услуги будут пользоваться спросом на рынке. Область профессиональной деятельности бакалавров по направлению подготовки "Сервис» включает процессы сервиса, обеспечивающие предоставления услуг потребителю в организациях индустрии развлечений.
На направлении готовят практически универсальных специалистов, одинаково хорошо разбирающихся как в бизнесе, так и в психологии взаимоотношений. Задача специалиста по сервису — обеспечить максимально качественное выполнение услуг в той сфере, в которой он работает.